Pircēja gadījumā aģenti sameklēs interesējošos īpašumus pēc klienta noteiktajiem parametriem. Ja tāds objekts nebūs mūsu piedāvājumā, tad sazināsies ar citu kompāniju aģentiem un noteikti atradīs klientu interesējošos variantus. Aģenti palīdzēs novadīt darījumu līdz galam, sniedzot juridisko palīdzību, organizējot banku, vērtētāju un citus nepieciešamos pakalpojumus.
Pārdevēja gadījumā apsekos īpašumu, fotografēšanu, vienosies ar klientu par pārdodamā vai iznomājamā objekta cenu, veiks objekta reklamēšanu publiski vai mērķēti konkrētiem potenciālajiem pircējiem, nodrošinās juridisko atbalstu, palīdzēs sadarbībā ar kredītiestādēm, vērtētājiem un mērniekiem, organizēs notāru vizītes, kā arī visa procesa laikā sniegs informāciju un konsultācijas.